E-handel fortsätter öka enligt e-barometern
E-handel för detaljhandeln fortsätter att utvecklas starkt och steg under årets andra kvartal med 10,7 procent. Utvecklingen är betydligt starkare än den traditionella detaljhandeln som under samma kvartal ökade med drygt 2 procent, enligt senaste e-barometern från HUI och Posten.
Ökad optimism
Optimismen hos både företag och konsumenter har också stigit. Hela 77 procent av företagen tror att försäljningen kommer att öka under det närmaste halvåret. Första kvartalet 2009 när den ekonomiska krisen nådde sin bottennotering var motsvarande siffra mindre än 40 procent. Optimistiska konsumenter och företag talar för att e-handeln under 2010 fortsätter att växa kraftigare än traditionell handel och att e-handeln vid årets slut når över 24 miljarder kronor eller cirka 4,5 procent av detaljhandelns omsättning.
Sökordsoptimering viktig för att marknadsföra e-handelsbutiken
Konkurrensen på internet är hård och konsumenten kan enkelt jämföra olika butiker och erbjudanden före köp. Att få trafik till butiken är sannolikt en av e-handelsföretagets svåraste utmaningar. Den viktigaste metoden för att marknadsföra och informera kring företagets verksamhet och produkter är sökordsoptimering, vilket 62 procent av de svarande företagen anger. Nyhetsbrev är också ett viktigt verktyg för att informera om erbjudanden, vilket 56 procent av företagen använder. Företagen anser också att direktreklam och sociala medier är viktigare marknadsföringsverktyg än TV och/eller radioreklam.
Produktkatalogen fortfarande viktig
Produktkatalogen fortsätter att spela en viktig roll i dagens e-handel för såväl företag som konsumenter. Varannan konsument tittar alltid eller ofta i en produktkatalog innan de e-handlar.
Företagen satsar på sociala medier
Sociala medier inspirerar konsumenterna till köp och allt fler företag, 40 procent, skaffar en strategi för kommunikationen till sina kunder via sociala medier.
Länkar: HUI, e-barometern Q2 2010
