(2010-03-20) Handelns Utredningsinstitut konstaterar att det fortfarande finns potential för stor ökning inom e-handeln. Vinnarna i lågkonjunkturen är framför allt de nätaktörer som nu står redo. Under december 2009 ökade handeln på nätet med hela 25 % jämfört med 2008 och totalt utgör nu e-handeln 4,2 % av all handel. Det förändrade konsumentbeteendet syns främst på försäljningen av böcker och film som är på väg att bli den dominerande kanalen vid försäljning via nätet.
Fler företag och branscher kommer att e-handla
E-handelns andel av den totala detaljhandeln är fortfarande relativt begränsad. Inom de branscher där e-handeln är framgångsrik, elektronik, böcker/CD och kläder, är andelen betydligt högre. För att e-handelns andel av den totala detaljhandeln ska kunna nå högre höjder krävs att fler företag och branscher ger sig ut på nätet, något som vi sannolikt kommer att få se under de närmaste åren.
Elektronik och resor i topp
Idag, tio år efter att e-handeln drog igång ökar den fortfarande snabbare än butikshandeln vilket är ett resultat av förändrade konsumentvanor. Framförallt är det hemelektronik och olika typer av resebokningar som ligger i topp inom e-handel.
När flera icke-nätbaserade aktörer gick en hård tid till mötes år 2009, ökade till exempel Tretti, som säljer vitvaror på nätet, med hela 44 %. Enligt Paul Fischbein går kunderna först och tar reda på vad som finns i affärerna för att sedan komma hem och kontrollera om det kanske finns bättre priser på internet. Det finns såklart också konsumenter som gör tvärtom.
Vissa branscher har inte kommit igång
Fortfarande finns det områden inom e-handeln som har stora potentialer men som inte riktigt har kommit igång än, däribland byggvarubranschen. Skånska Byggvaror till exempel, gjorde sitt bästa resultat hittills under den rådande lågkonjunkturen 2009.
E-handel egentligen ännu större...
Notera att bl.a. e-handel med tjänster - där resor utgör en viktig del - och B2B inte medräknas i HUI:s undersökning. Undersökningar från bl.a. Dibs och InternetWorld menar därmed att e-handel är mycket större än vad HUI:s siffror anger.
Länkar: HUI, InternetWorld och Dibs
