ShopSetup - Nyheter

DIBS e-handelsindex 2012

2013-01-09 00:00:00

(2013-01-09) Nya färska siffror från DIBS e-handelsindex visar att konsumenten inte längre skiljer på e-handel och fysisk handel. Vi ser även att konsumenterna nu på allvar tagit till sig mobil handel. Baserat på konsumenternas uppskattning beräknas e-handeln till 70 miljarder kr i Sverige och där reserelaterad konsumtion står för 31% av marknaden i Sverige.

DIBS, leverantör av betalningslösningar för e-handel, publicerar DIBS E-handelsindex 2012. Rapporten visar att e-handeln nu är en naturlig del av handeln och att konsumenterna handlar oftare, men för mindre belopp.

Rapporten är 50 sidor och finns tillgänglig via DIBS. Här följer några av de viktigaste slutsatserna:

Baserat på konsumenternas uppskattning beräknas e-handeln till 70 miljarder kr i Sverige, 199 miljarder i Norden och 1950 miljarder i alla nio länder, varav Danmark 42, Norge 52, Finland 35, Storbritannien 535, Tyskland 551, Frankrike 314, Polen 140 och Spanien 210 miljarder kr.

Enligt denna uppskattning har e-handeln ökat i Europa med 6% men minskat i Sverige med 3% sedan 2011 (beräknat på eurokursen den 10 oktober 2012). Svenska e-handeln uppskattades till 73 miljarder kr för år 2011 baserat på dagens eurokurs. E-handeln kan naturligtvis ha påverkats av Europas ekonomiska kris.

– E-handeln har gått in i en ny mognadsfas och är nu ett naturligt inslag i det dagliga livet. Svenskar handlar oftare men konkurrensen om konsumenterna skärps och kraven ökar för att driva framgångsrik e-handel, säger Eric Wallin, VD på DIBS.

Konsumenternas uppfattning av sin konsumtion kan också påverkats av att e-handeln förändras och blir mer vardaglig, oftare baserad på prenumeration samt mer integrerat i andra typer av handel.

Resor fortfarande störst på nätet

Reserelaterad konsumtion står för 31% av marknaden i Sverige. De näst största kategorierna är elektronik (15%) och möbler och liknande till hemmet (12%). Elektronik, möbler, media, apoteks- och skönhetsprodukter, media och tjänster ökar sedan förra året, medan förbrukningsvaror i hemmet, resetjänster och mode minskar sedan förra året. Nedgången är snabbast för förbrukningsvaror till hemmet som minskat från 13% till 9% av den totala marknaden.

Svenska konsumenterna anger att snabbast kommer att öka sin konsumtion inom resetjänster och mode nästa år.

Konsumenternas e-handel drivs av bekvämlighet

Svenska e-konsumenter handlar på nätet eftersom det är enkelt och spar tid (63%). Mindre viktigt, men ändå en betydande drivkraft är möjligheten att hitta lägre priser (61%). Andra viktiga anledningar till online shopping är att det kan utföras oberoende av öppettider (56%) och att det är lätt att jämföra produkter och priser (60%).

Om DIBS E-handelsindex 2012

Undersökningen genomfördes under det tredje kvartalet 2012 av forskningsinstitutet YouGov och bygger på intervjuer med över 9 000 Internetanvändare i Sverige, Danmark, Norge, Finland, Storbritannien, Tyskland, Frankrike, Polen och Spanien. Den 25 september i år presenterades ett utdrag ur rapporten om e-handel via smarta mobiler och surfplattor.

Länkar: DIBS

E-barometern 2012

2012-12-30 00:00:00

(2012-12-31) 2012 omsatte e-detaljhandel 31,6 miljarder kronor, enligt e-barometern från HUI i samarbete med Posten och Svensk Distanshandel. 2011 var motsvarande siffra 27,7 miljarder kronor. Det innebär en ökning med 14 procent eller nästan 4 miljarder kronor.

Under samma period ökade den totala detaljhandelsmarknaden med endast 2,1 procent.

Sport/fritid och heminredning/möbler är de snabbast växande kategorierna, en utveckling som spås fortsätta under 2013. Under 2012 ökade sport/fritid med 27 procent och heminredning/möbler ökade med 15 procent.

Fortfarande är hemelektronik och kläder de största kategorierna med 7,6 respektive 6,7 miljarder kronor.

Postenföljer i samarbetemed Svensk Distanshandel och HUI research den svenska detaljhandelns utveckling inom e-handeln.

Om e-barometern

e-barometern publiceras en gång per kvartal och bygger på en konsument- och en företagsundersökning. Information till denna rapport har samlats in under ett år och bygger på intervjuer, som genomförts fyra gånger under året, med företag med försäljning över internet, samt fem undersökningar med ett riksrepresentativt urval av Sveriges befolkning 18–79 år. Konsumentundersökningarna har genomförts med hjälp av tnS SIFos internetpanel. Det innebär att resultaten är representativa för de cirka 90 procent av Sveriges befolkning som har tillgång till internet.

e-handel definieras i e-barometern som beställningar av varor via internet. Det innebär att beställningar av tjänster (t ex resor, hotell och konserter) som sker via internet och nedladdningar (t ex musikfiler, filmer och applikationer) inte ingår.

E-barometern Q4 2012 Informationen från företag samlades in den 7–31 januari 2013. 513 företag med försäljning över internet deltog i undersökningen. Konsumentundersökningen genomfördes i ett urval om 2 000 personer den 11–22 januari 2013.

Länkar: Posten e-barometern

Orderfunktion till Ottosson Färg

2012-10-20 00:00:00

(2012-10-20) ShopSetup har kompletterat Ottosson Färgs e-handel med en orderfunktion för specialkulörer för B2B-delen. Den nya funktionaliteten erbjuder inloggade ÅF:are och företagskunder en enkel beställningsprocess för specialkulörer.

ShopSetup producerade och lanserade Ottosson Färgs nya e-handel och webb i juni 2011. Lösningen är helt anpassad till Ottosson Färgs önskemål om grafisk form, funktionalitet och språkversioner. Resultatet är en attraktiv, effektiv och säljfrämjande närvaro på nätet som sammantaget ger en förbättrad köpupplevelse för både privatkunder (B2C) samt återförsäljare och företagskunder (B2B). ShopSetup har gjort löpande grafiska och funktionalla uppdateringar bl.a. snabborderfunktion för B2B-delen.

E-handelsplattform ShopSetup 3.0

Ottosson Färgs nya e-handelslösning är baserad på ShopSetup 3.0. Den flexibla e-handelsplattformen med full kontroll direkt i källkod har skapat utrymme och möjlighet att individuellt anpassa och optimera presentation av produkter och företaget. Den nya lösningen lyfter fram produkter på ett attraktivt och tydligt sätt. Ottosson Färg hade tidigare en e-handelslösning byggd på osCommerce vilket innebar många begränsningar för struktur, funktionalitet, interaktion, grafisk form, mm.

E-handel med ökad försäljning och affärsnytta

I den nya lösningen integreras information om företaget och linoljefärg med en modern e-handel. På detta sätt kan den nya webbplatsen underlätta för kunden i sökandet efter produkter såväl som sökandet efter information. Detta skapar förutsättningar för en förbättrad omsättning och service online. Den nya webbplatsen stödjer samtliga tre prislistor som Ottosson Färgmakeri AB arbetar utifrån idag. Lösningen som i grunden bygger på ShopSetups sökmotoroptimerade e-handelsplattform innehåller bl.a.:

- Kundunika priser och kundunika produkter.
- Fritextsökning och produktbläddring på fullpost.
- Kataloghantering. Bläddring av PDF-kataloger, nedladdning PDF samt beställningsformulär.
- Nyhetsmodul. Utvalda nyheter på startsidan och äldre nyheter samlat och sökbart i nyhetsarkiv.
- Videohantering. Youtubekanal samt direkt visning av media på webbplats.
- ÅF-modul med koppling till Google Maps (”Hitta din butik”).
- Beräkning av färgåtgång per m2. Beräkningsprogram direkt på webbplats.
- Koppling till kortbetalning PayEx.
- Koppling till affärssystem Visma via Sharepoint.
- Snabborderfunktion med plocklista.
- Orderfunktion för specialkulörer.
- Etc...

Kort om Ottosson Färgmakeri

Ottosson Färgmakeri är ett gediget företag som grundades 1989 i Genarp. Företaget är främst känt - både i Sverige och internationellt - för sin framställning av linolja och linoljebaserade färger. Företaget har en gedigen kompetens och lång erfarenhet kring produkterna som understödjer försäljningen. Cirka 80 % av omsättningen är försäljning i Sverige och 20 % är export till bland annat Norge, Tyskland, Finland och Schweiz. Ottosson Färgmakeri AB har en stabil tillväxt och ser stora möjligheter i framförallt den tyska marknaden som är betydligt större än den svenska.

Kort om linnolja

Fram till 1950-talet var linolja och linoljefärg det dominerande valet vid målningsarbeten, främst på grund av att alternativen var få. 1950 och framåt användes främst de nya plastfärgerna och i slutet på 1980 talet var nästan all linoljefärg borta. Det var också då som de konsumenter som använt plastfärger började ifrågasätta dessa då deras nymålade fasader och dylikt började ruttna. Efterhand som fler och fler förstod plastfärgernas nackdelar valde flertalet att återgå till linolja och det var vid denna tiden som Ottosson Färgmakeri AB startade sin verksamhet. Både linoljan och företaget i sig är miljövänliga, främst på grund av att linoljan har väldigt liten miljöpåverkan när den framställs.

Länkar: Ottosson Färg

Uppdateringsarbete Bodbörsen

2012-09-15 00:00:00

(2012-09-15) Bodbörsens nya hemsida har lanserats. ShopSetup fick uppdraget att modernisera Bodbörsens hemsida under hösten 2012. ShopSetup producerade den första versionen e-handel B2B till Bodbörsen år 2002. Sedan dess har ShopSetup gjort en del mindre löpande grafiska och funktionella anpassningar. År 2010 uppdaterades med en ny version teknisk plattform.

Bodbörsen har utvecklats mycket positivt de senaste åren och efterhand som företaget växer ställs högre krav på strömlinjeformad administration och rutiner. Bl.a. är det viktigt att bodarna får en tydlig och korrekt beskrivning för att öka försäljningen och minimera reklamationsärenden.

Internet är en mycket viktig kommunikationskanal för Bodbörsen och en uppdaterad och professionell närvaro på nätet har prioriterats. Den nya webbplatsen har moderniseras och uppdateras med tydlig produktstruktur och i övrigt tydlig information och kommunikation om produkter, tjänster, företaget, etc.

Bodbörsen köper och säljer begagnade och nya bodar och modulbyggnader för alla användningsområden; Personal, Kontor, Bostad, Byggföretag, Dagis, Privatskolor samt Sanitetsbodar och förrådscontainrar i olika storlekar. Bodbörsen är också återförsäljare av stålmoduler och stålcontainrar.

Länkar: Bodbörsen

Utvecklingsarbete Willab Garden

2012-06-21 00:00:00

(2012-06-21) ShopSetup arbetar just nu intensivt med utvecklingsarbetet med ny e-handelsplattform för Willab Garden. Med ShopSetup e-handelsplattform 3.0 får Willab Garden en modern och anpassad närvaro på nätet. I samband med uppdatering kommer även vissa delar av designen att ses över samt en del ny funktionalitet att implementeras.

Uppdateringen kommer innebära enklare hantering av språkversioner, förbättrad produktvisning, utökad funktionalitet för fritextsökning, SEO, relaterade produkter, mm. Den nya versionen lanseras hösten 2012. ShopSetup producerade den första e-handelslösningen till Willab Garden i början av 2002.

Postiv utveckling på nätet

Willab Gardens e-handelslösning har utvecklats mycket positivt sedan 2002. Regelbundna förbättringar av webbplatsen i kombination med uppdateringar för 6-7 kampanjer per år har gett resultat. ShopSetup har även producerat en dansk språkversion och understödjer Willab Garden i den stora uppdateringen för den årliga Willab Garden katalogen.

ShopSetup medverkar aktivt och regelbundet i utvecklingsarbete

– Vi tycker att det är mycket kul att arbeta med Willab Garden eftersom de är både aktiva och kreativa med sin närvaro på nätet säger Torbjörn Ekberg, VD ShopSetup. Vi har alltid ett nära och långsiktigt förhållande till våra kunder och vårt arbete tillsammans med Willab Garden är ett gott exempel på detta.

Nätet ger ökad tillgänglighet och service

Vi vet att det är nödvändigt för många företag att nu i tuffare tider se över sitt sätt att kommunicera och administrera för att öka tillgängligheten och servicen gentemot sina kunder. För att klara nedgången måste man komplettera och/eller ersätta med mer kostnadseffektiva lösningar som ger bättre ROI (return on invetment), säger Torbjörn Ekberg, VD för ShopSetup.

Julklappar på nätet

2011-12-30 00:00:00

Reflektion december 2011
Torbjörn Ekberg

Nästan fyra av tio konsumenter kommer att handla julklappar på nätet i år enligt e-barometern som presenteras av Posten, Svensk distanshandel och HUI. Att e-handel ökar lite extra inför julen beror på att allt fler ser möjligheten att undvika trängsel, köer och stress. Med lite framförhållning och planering kan man enkelt och bekvämt julshoppa på nätet och samtidigt spara många sköna hundralappar med prisjämförelse på t.ex. prisjakt eller pricerunner.

Sedan finns det både tid och pengar för att bjuda familjen eller en vän på en mysig jullunch och njuta av julstämningen och julskyltningen på stan. Kanske en utflykt till Köpenhamn.

Sverige går bättre än väntat

Prognosen för årets julhandel på nätet uppskattas till 5,4 miljarder kronor. Uppskattningen bygger på de konsumentintervjuer som genomförts inom ramen för e-barometern. Trots kris i vår omvärld så går Sveriges ekonomi bättre än väntat. Sveriges ekonomi växte med 4,6 procent under tredje kvartalet jämfört med samma tid i fjol, enligt Statistiska centralbyrån. Det kan jämföras med exempelvis Storbritannien och Tyskland vars tillväxt landade på 0,5 respektive 2,6 procent under samma kvartal.

Exporten agerar draglok medan hushållen håller hårt i pengarna vilket kommer dämpa tillväxten framöver. Internationell skuldkris och vacklande konjunktur spås minska det utländska suget efter svenska varor och tjänster.

Årets julklapp!

Matkassen blev årets julklapp enligt HUI:s årliga utnämning och kanske är detta ett tecken på att vi är trötta på prylar och istället sneglar på nytta och upplevelser (Läs om varumättnad och minskad konsumtionslust av Yvonne Ingman, vice vd i branschorganisationen Svensk Handel). Årets julklapp ska uppfylla minst ett av tre kriterier. Matkassen uppfyller alla tre: Det är en nyhet, den säljer bra och den speglar den tid vi lever i.

Läs mer om Årets julklapp från 1998-2011 på HUI, Årets julklapp

Matkassen - nya smaker och avlastning

Matkassen med middagsplanering och recept i färdigpackade matkassarna som levereras hem till dörren gör att vi kommer bort från köttfärsträsket och stressade hushåll får lättare ihop vardagspusslet. Vi har haft matkassen Middagsfrid i snart två år och är mycket nöjda. Vi har fått många nya spännande smakupplevelser och samtidigt fått avlastning med inköp. Jag tror definitivt att matkassen är här för att stanna och att konceptet kommer att utvecklas vidare. Det finns idag cirka 40 leverantörer av matkassar.

Jämför och hitta din matkasse på Matkasse.com

E-detaljhandel växte 10 procent under Q3. Traditionell handel = nolltillväxt

Under årets tredje kvartal växte e-handeln med 10,8 procent jämfört med motsvarande period 2010. Det kan jämföras med den traditionella detaljhandeln som i princip visade nolltillväxt (0,4 procent) under tredje kvartalet i år. Den starkaste tillväxten sker inom hemelektronik som efter en dipp under förra kvartalet åter är tillbaka på en tvåsiffrig tillväxttakt.

Torbjörn Ekberg, VD ShopSetup.

Länkar: HUI, e-barometern och SCB

Mobilt surfande ökar kraftigt

2011-12-07 00:00:00

(2011-11-07) Med 2,3 miljoner smarta telefoner ökar nu det mobila surfandet kraftigt. Samtidigt ökar inte vårt ringande och sms:ande så snabbt som tidigare. Det visar Post- och telestyrelsens (PTS) rapport Svensk telemarknad första halvåret 2011.

Mobilt bredband som tilläggstjänst till abonnemang för smarta mobiltelefoner ökar kraftigt, och var 2,3 miljoner vid halvårsskiftet 2011. Samtidigt var de mobila bredbandsabonnemangen som säljs som fristående tjänst för främst datorer 1,9 miljoner. Utvecklingen har inneburit en kraftig ökning av datatrafiken i mobilnäten.

Mobilanvändningen ökar alltså, men det är inte samtal och sms som lockar främst. Det finns fortfarande en ökning i antalet utgående samtalsminuter och sms i mobilnät, men ökningen har planat ut sedan halvårsskiftet 2010.

- Konsumenterna vill ha tillgång till tjänster via internet överallt och hela tiden, bredband via smarta mobiler och bärbara datorer kan tillgodose detta behov, säger Göran Marby, PTS generaldirektör. Utvecklingen ställer krav på fungerande trådlösa bredbandsnät med hög kapacitet. Därför är det glädjande att operatörerna nu storsatsar på att bygga ut mobilnäten. PTS har bara under 2011 tilldelat flera frekvensutrymmen som ger förutsättningar för utbyggnaden.

Bredband via fibernät fortsätter öka

En annan viktig utveckling sker inom de fasta bredbandsnäten. Totalt sett ligger antalet fasta bredbandsabonnemang stilla och var knappt 3 miljoner vid halvårsskiftet. Antalet bredbandsabonnemang via fibernät har dock ökat med 16 procent och uppgick till 843 000. Ökningen sker på bekostnad av bredband via kopparnätet (xDSL) och kabel-tv-nät. Rapporten visar också att nära 20 procent av dem som kan skaffa ett abonnemang med en hastighet på minst 100 Mbit/s också gör det, vilket visar att det finns efterfrågan på de högsta bredbandshastigheterna.

Länkar: PTS

Tre av fyra surfar inför köp

2011-12-02 00:00:00

(2011-11-02) 75 procent surfar efter information innan de shoppar varor eller tjänster. Männen surfar mest efter handelsrelaterad information, åtta av tio svenska män gör informationssökningar på nätet inför ett köp. Bland kvinnorna är motsvarande siffra 71 procent. Det visar SCB:s rapport IT bland individer.

Mer än hälften använder social medier

Rapporten visar också att över hälften, 54 procent, av svenskarna i dag är aktiva på sociala nätverkssajter som exempelvis Facebook och Twitter. Föga oväntat är de yngre medborgarna mest aktiva: av svenskar mellan 16 och 24 år är 95 procent av männen och 93 procent av kvinnorna aktiva på sociala nätverssajter.

Generellt är kvinnorna mer sociala på nätet än männen. Tydligast är den skillnaden i åldersgruppen 45–54 år, där 52 procent av kvinnorna är aktiva på sociala nätverkssajter, men endast 30 procent av männen.

Länkar: scb

Kappahl startar e-handel

2011-12-25 00:00:00

(2011-10-25) Nu har även Kappahl öppnat en butik på nätet. För många har det verkat konstigt att en av Sveriges största modekedjor inte har haft någon nätbutik, men hos KappAhl har har man följt e-handelns utveckling noga och väntat på rätt tillfälle. Därför släpper koncernen nu på traditionellt KappAhl-sätt nätbutiken i liten skala. Sedan kommer bitar byggas på efterhand. Det betyder att mobilanpassade sidor, appar och nätbutiker för konsumenter i andra länder får vänta ett tag till medan svenskarna kan glädjas åt en ny, fräsch nätbutik lagom inför julhandeln.

– Vi har följt e-handelns utveckling noga och tiden är nu mogen för Kappahl, säger vd Christian W. Jansson.

Det ska vara lätt att handla på nätet

Många kunder hämtar inspiration på nätet innan de går ut och shoppar, säger företagets försäljningsdirektör Linda Hamberg i en kommentar. Nu kan de även handla på Kappahl i lugn och ro vid datorn när det passar dem.
Fokus ligger på att det ska vara lätt att handla. Inspiration delar plats med tydlig produktinformation. Produkter som köps på sajten kan vid behov bytas eller lämnas tillbaka direkt i butik.

– Kappahl Shop Online har en väl genomtänkt struktur som vi tror ska passa våra kunders shoppingsmönster väl. Den ger oss en stabil grund att utveckla vår e-handel och växa med efterfrågan, säger Linda Hamberg.

Länkar: Kappahl

Design & funktion Mobilgiganten

2011-12-10 00:00:00

(2011-11-10) ShopSetup gör ny design och funktionsförbättringar till Mobilgiganten. Uppdraget omfattar bl.a. ny "look and feel" och funktionella förbättringar. Design och funktioner kommer att lanseras efterhand.

Mobilgigantens befintliga e-handelslösning producerade ShopSetup 2008. Efterhand har fortlöpande utveckling och förbättringsarbete genomförts. Mobilgigantens lösning består av:
– Publik e-handel och webb. (Privatkunder och företagskunder)
– Administrationverktyg för publik e-handel och webb.
– Administrationverktyg för Mobilgigantens telefonsäljare samt administration kring dessa.

Mobilgigantens ambition är att öka sin närvaro på nätet med e-handel samt fortsatt utökad funktionalitet med administrationsverktyg för Mobilgigantens telefonsäljare och administration kring dessa.